Servicestelle Wegweiser
für Menschen, denen grenzüberschreitendes Verhalten vorgeworfen wird
Beratung bei häuslicher Gewalt
Unterstützung finden, bevor Gewalt weitergeht
Die Servicestelle Wegweiser ist ein Beratungsangebot für Menschen,
denen grenzüberschreitendes oder gewalttätiges Verhalten vorgeworfen wird.
Auch Personen, die von sich aus merken, dass sie Unterstützung brauchen, können sich an uns wenden.
In Berlin gibt es viele Beratungsangebote. Manchmal fällt es schwer, den Überblick zu behalten.
Viele stellen sich die Fragen:
Welche Beratung passt zu mir?
Wo finde ich Hilfe?
Was passiert in einer Beratung?
Diese Unsicherheiten können es schwer machen, Hilfe zu finden.
Oft kommen noch andere Hürden hinzu.
Scham, Angst oder das Gefühl, “noch keine Hilfe zu brauchen“, halten viele davon ab, selbst Kontakt aufzunehmen.
Wir nehmen Kontakt auf – einfach und unterstützend
Die Servicestelle Wegweiser hilft dabei, den ersten Schritt zu gehen.
Wir nehmen frühzeitig Kontakt zu Menschen auf, die Unterstützung brauchen könnten.
Wir informieren über passende Beratungsangebote und zeigen mögliche Wege auf. Unser Ziel ist es, Orientierung zu geben und den Zugang zu Beratung zu erleichtern.
Dabei geht es nicht um Schuldzuweisungen. Es geht darum, Gewalt zu beenden
und weitere Eskalationen zu verhindern.
Kontakt
Erich-Weinert-Str. 25
10439 Berlin
info@wegweiserbln.de
Tel. +49 30 45963091
Fax +49 30 45963093
Mo - Fr 10:00 - 15:00
Die Vertragsstaaten verpflichten sich, “Täter und Täterinnen häuslicher bzw. sexualisierter Gewalt zu lehren, in zwischenmenschlichen Beziehungen ein gewaltfreies Verhalten anzunehmen, um weitere Gewalt zu verhüten und von Gewalt geprägte Verhaltensmuster zu verändern.“
- Artikel 16 der Istanbul-Konvention
Kontaktaufnahme
Im Rahmen eines Polizeieinsatzes oder einer Vernehmung bei interpersoneller Gewalt im sozialen Nahraum bekommen Personen, denen grenzüberschreitendes Verhalten vorgeworfen wird, über einen QR-Code die Möglichkeit, ihre Kontaktdaten auf der Website der Servicestelle Wegweiser zu hinterlassen. Im Anschluss erfolgt die proaktive Kontaktaufnahme durch die Servicestelle.
Vermittlung
Im Rahmen von bis zu drei Clearinggesprächen erfassen die Mitarbeitenden der Servicestelle die Bedarfe der Klient*innen und stellen auf deren Wunsch Kontakt zu geeigneten Beratungseinrichtungen her. Im Falle erhöhter Dringlichkeit erfolgt zunächst eine Krisenintervention.
Evaluation
Wegweiser erfasst anonymisiert soziodemographische Daten sowie Statistiken zur Weitervermittlung und der Wahrnehmung der angebotenen Beratungsmöglichkeiten. Das Projekt wird evaluaiert. So werden Bedarfslücken in der Berliner psychosozialen Hilfelandschaft sichtbar, was eine bedarfsgerechte Weiterentwicklung und Förderung von Angeboten im Sinne eines besseren Opferschutzes ermöglicht.
Kontakt
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Die Servicestelle Wegweiser steht auch für Selbstmelder*innen zur Verfügung.
Unsere Kooperationseinrichtungen
Das Berliner Zentrum für Gewaltprävention (BZfG). e.V. berät und schult seit 2000 gewalttätige und aggressiv auffällige Menschen.
Das Projekt Beratung für Männer - gegen Gewalt zeigt Männern, wie sie Konflikte gewaltfrei lösen.
Stop-Stalking Berlin ist eine Beratungsstelle für Menschen, die stalken oder gestalkt werden.